سياسة السرية

غالبًا ما ينطوي التخطيط الاستراتيجي للجنسية والإقامة على مناقشات تتعلق بهياكل الثروة الشخصية، والمصالح التجارية الدولية، وتخطيط التركات، والترتيبات العائلية، والضرائب، وتاريخ الإقامة، ومصدر الأموال، وأهداف التنقل المستقبلية. وندرك أن هذه المعلومات ذات طابع خاص للغاية وتستحق أعلى مستوى من العناية المهنية.

أرست VH Citizenship ممارسات سرية شاملة مصممة لضمان جمع معلومات العملاء بمسؤولية، وتخزينها بأمان، وعدم الوصول إليها إلا من قبل المهنيين المصرح لهم، وعدم الإفصاح عنها إلا عند الضرورة لتقديم الخدمات الاستشارية المتفق عليها أو حيثما تقتضي ذلك القوانين المعمول بها والسلطات الحكومية.

تتجاوز ممارساتنا في مجال السرية مجرد الامتثال التنظيمي. فهي تعكس التزامنا بالعمل بنفس مستوى التقدير المهني المتوقع من كبار مستشاري إدارة الثروات الخاصة، وشركات المحاماة الدولية، ومستشاري المكاتب العائلية الذين يخدمون الأفراد والعائلات المتنقلين عالميًا.

السرية هي الالتزام المهني بحماية المعلومات التي يعهد بها إلينا العملاء والعملاء المحتملون. وهي تشمل ما هو أبعد بكثير من مجرد حماية البيانات الشخصية. فهي تتضمن الحفاظ على خصوصية المناقشات الاستراتيجية، والمعلومات المالية، والنوايا الاستثمارية، والظروف العائلية، والمصالح التجارية الدولية، وأهداف التنقل طويلة المدى.

تُعامل كل استشارة تجريها VH Citizenship على أنها تعامل استشاري خاص. ويدرك فريقنا أن كثيرًا من عملائنا هم من رواد الأعمال والمستثمرين وكبار المسؤولين التنفيذيين وأصحاب الأعمال والعائلات المتنقلة دوليًا الذين تتطلب ظروفهم تقديرًا مهنيًا كاملاً.

لا نفصح عن هويات العملاء، أو تفاصيل الطلبات، أو هياكل الاستثمار، أو المناقشات الاستشارية، ما لم يُصرَّح بذلك صراحةً من قبل العميل أو ما لم تقتض ذلك التشريعات المعمول بها التي تنظم برامج الهجرة عن طريق الاستثمار أو برامج الإقامة.

لتقديم إرشادات استراتيجية دقيقة وتحديد الأهلية لمختلف برامج الجنسية والإقامة، قد تتلقى VH Citizenship معلومات تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

• الأسماء القانونية الكاملة ووثائق الهوية.
• نسخ جواز السفر وسجل السفر.
• عناوين السكن ومعلومات الاتصال.
• تركيبة الأسرة ومعلومات المُعالين.
• الخلفية الوظيفية والمهنية.
• هياكل ملكية الأعمال التجارية.
• الأهداف الاستثمارية والمستندات المالية.
• أدلة مصدر الأموال عند الاقتضاء.
• السجلات التجارية والمستندات القانونية الداعمة.
• المؤهلات التعليمية والمهنية.
• الشهادات الصادرة عن الجهات الحكومية والسجلات الرسمية.
• المراسلات المتعلقة بطلبات الإقامة أو الجنسية.

تعتمد المعلومات المطلوبة دائمًا على الخدمات الاستشارية المحددة المقدَّمة والمتطلبات الرسمية التي تضعها السلطات الحكومية المعنية التي تدير برنامجًا معينًا للهجرة عن طريق الاستثمار.

نقوم بجمع ومعالجة المعلومات السرية فقط لأغراض استشارية وتشغيلية مشروعة ترتبط مباشرةً بخدماتنا المهنية. ويتيح ذلك لمستشارينا تقييم الأهلية، وإعداد المستندات، والتنسيق مع الجهات المعنية المصرح لها، وتقديم إرشادات استراتيجية مصممة خصيصًا وفقًا لأهداف كل عميل.

يجوز استخدام المعلومات السرية من أجل:

• إجراء تقييمات أولية للأهلية.
• وضع استراتيجيات مخصصة للتنقل العالمي.
• إعداد مستندات الطلبات الحكومية.
• التحقق من الامتثال لمتطلبات البرنامج.
• التواصل مع الجهات الحكومية المخوَّلة.
• التنسيق مع المهنيين المعتمدين في المجالات القانونية أو الامتثال أو العناية الواجبة، عند الاقتضاء.
• الرد على استفسارات العملاء وطلبات الاستشارة المستمرة.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة للتعاملات.
• الامتثال للالتزامات التنظيمية المعمول بها.

لا نجمع المعلومات السرية لأغراض لا تتعلق بتعاملنا الاستشاري، كما لا نستخدم معلومات العملاء الحساسة في أنشطة تجارية غير مرغوب فيها لا تتفق مع توقعات علاقة استشارية مهنية.

تُعد حماية المعلومات السرية جزءًا لا يتجزأ من ممارستنا الاستشارية. وندرك أن العملاء الذين يشاركون في التخطيط الاستراتيجي للجنسية والإقامة يقدمون بشكل معتاد مستندات حساسة تتعلق بهويتهم وثروتهم وهيكل أسرتهم ومصالحهم التجارية وشؤونهم الدولية. وتستحق هذه المعلومات أعلى معايير الحماية المهنية.

نفّذت VH Citizenship إجراءات تشغيلية وضوابط داخلية مصممة للحد من مخاطر الوصول غير المصرح به، أو الإفصاح العرضي، أو التعديل، أو سوء الاستخدام، أو فقدان المعلومات السرية. ويجري مراجعة هذه التدابير وتحسينها باستمرار لدعم العمليات الاستشارية الآمنة والحوكمة المسؤولة للمعلومات.

وفي حين أنه لا يمكن ضمان حصانة أي وسيلة تخزين إلكتروني أو نقل عبر الإنترنت بشكل كامل من المخاطر الأمنية، فإننا نطبق ضمانات معقولة تجاريًا، وإجراءات إدارية، وأفضل الممارسات المهنية للمساعدة في حماية سرية وسلامة المعلومات المعهودة إلينا.

هدفنا بسيط: ضمان أن يتمكن العملاء من التعامل معنا بثقة، مع العلم أن معلوماتهم تُدار بمسؤولية في كل مرحلة من مراحل العلاقة الاستشارية.

غالبًا ما تتطلب تعاملات الهجرة عن طريق الاستثمار مستندات رسمية صادرة عن السلطات الحكومية، والمؤسسات المالية، وأصحاب العمل، والمؤسسات التعليمية، والمهنيين القانونيين. وكثيرًا ما تحتوي هذه المستندات على معلومات بالغة الحساسية تتطلب تعاملاً دقيقًا طوال عملية الاستشارة.

تدير VH Citizenship مستندات العملاء باستخدام إجراءات داخلية منظمة تهدف إلى الحفاظ على السرية والدقة وسلامة المستندات طوال دورة حياة كل تعامل.

وحسب الخدمات المقدَّمة، قد تشمل المستندات سجلات الهوية، وجوازات السفر، وشهادات الميلاد والزواج، والبيانات المالية، والسجلات التجارية، وإثبات مصدر الأموال، والمستندات الضريبية، وشهادات حسن السيرة والسلوك، والمؤهلات التعليمية، وسجلات التوظيف، وغيرها من الأدلة الداعمة التي تطلبها السلطات الحكومية.

لا تُطلب المستندات إلا عند صلتها بالخدمات الاستشارية المقدَّمة أو عند اللزوم للوفاء بالمتطلبات الرسمية للبرنامج التي تحددها الولاية القضائية المعنية.

يقتصر الوصول إلى المعلومات السرية على الأفراد الذين يحتاجون إلى تلك المعلومات لأداء مسؤولياتهم المهنية. ويساعد مبدأ الوصول المحدود هذا على ضمان ألا يطّلع على معلومات العملاء سوى الموظفين المصرح لهم المشاركين مباشرةً في تقديم الخدمات الاستشارية.

وحسب طبيعة تعاملكم، قد يُمنح الوصول فقط للمستشارين المعنيين، وأخصائيي المستندات، ومهنيي الامتثال، والموظفين الإداريين، أو الإدارة المسؤولة عن الإشراف على حالتكم.

يُتوقع من جميع الموظفين الذين يتعاملون مع المعلومات السرية الحفاظ على معايير مهنية صارمة وإدراك أهمية التقدير المهني عند التعامل مع الشؤون الحساسة للعملاء.

نشجع باستمرار على ثقافة السرية التي تُعد فيها حماية خصوصية العملاء مسؤولية مهنية مشتركة في كل مرحلة من مراحل عملياتنا.

لا تفصح VH Citizenship عن المعلومات السرية للعملاء لأغراض تسويقية أو لأطراف ثالثة غير ذات صلة. ولا تُشارك المعلومات إلا عند الضرورة لتقديم الخدمات الاستشارية المتفق عليها، أو الوفاء بالالتزامات القانونية، أو الامتثال لمتطلبات البرنامج الرسمية.

عند الاقتضاء، يجوز مشاركة المعلومات السرية مع أطراف مختارة بعناية تشارك مباشرةً في تعاملكم، بما في ذلك:

• السلطات الحكومية المسؤولة عن معالجة الطلبات.
• المهنيون القانونيون المرخَّصون.
• أخصائيو الامتثال المعتمدون.
• مقدمو خدمات العناية الواجبة المصرح لهم.
• المترجمون المحترفون عند الاقتضاء الرسمي.
• الكيانات الاستثمارية المعتمدة حكوميًا.
• المؤسسات المالية المشاركة في الاستثمارات المؤهِّلة.
• مقدمو الخدمات المهنية الذين يدعمون إعداد الطلبات.

تقتصر المعلومات التي تُشارَك مع هذه الأطراف على ما هو ضروري بشكل معقول للغرض المحدد الجاري تنفيذه.

قدر الإمكان، تتم عمليات الإفصاح ضمن إطار التزامات السرية المهنية والمتطلبات القانونية المعمول بها.

تُدار برامج الجنسية والإقامة عن طريق الاستثمار من قبل حكومات ذات سيادة تضع متطلباتها القانونية والتنظيمية ومتطلبات العناية الواجبة الخاصة بها. وتستلزم المشاركة في هذه البرامج بالضرورة تقديم مستندات داعمة إلى الجهات الحكومية المعنية المسؤولة عن تقييم الطلبات.

عندما يوجّه العميل VH Citizenship بالمضي قدمًا في طلب ما، يجوز تقديم المعلومات التي يتطلبها البرنامج المعني إلى السلطات المختصة وفقًا لإجراءات التقديم الرسمية.

يجوز للسلطات الحكومية أن تتحقق بشكل مستقل من المستندات، وأن تجري فحوصات خلفية، وأن تنفّذ إجراءات عناية واجبة معززة، أو أن تطلب معلومات إضافية أثناء عملية التقييم. وتُنفَّذ هذه الأنشطة بموجب السلطة القانونية للولاية القضائية المعنية، وتقع خارج نطاق السيطرة التشغيلية لـ VH Citizenship.

نساعد العملاء على فهم هذه المتطلبات، ونسعى جاهدين لضمان أن تكون جميع المستندات المقدَّمة دقيقة وكاملة ومُعدّة باحترافية.

تُعد العناية الواجبة الشاملة عنصرًا أساسيًا في برامج الهجرة عن طريق الاستثمار ذات السمعة الجيدة. وتجري الحكومات مراجعات موسعة للخلفيات للحفاظ على نزاهة البرنامج، والمحافظة على المصداقية الدولية، وضمان الامتثال لأنظمة مكافحة غسل الأموال، ومكافحة تمويل الإرهاب، والعقوبات، والجرائم المالية.

خلال هذه العملية، قد يُطلب من العملاء تقديم مستندات إضافية تدعم الهوية، والتاريخ المالي، والأنشطة التجارية، ورأس المال الاستثماري، ومصدر الثروة أو مصدر الأموال.

تتعامل VH Citizenship مع جميع مستندات العناية الواجبة بنفس مستوى السرية المطبق على كل جانب من جوانب خدماتنا الاستشارية. ولا تُجمع المعلومات إلا عند الضرورة، ولا تُشارَك إلا مع الأطراف المصرح لها المشاركة في عملية التقييم الرسمية.

كما نرشد العملاء خلال طلبات المستندات بشفافية، مما يساعدهم على فهم سبب طلب معلومات معينة وكيف تدعم امتثال البرنامج.

تحتفظ VH Citizenship بمعلومات العملاء فقط للمدة اللازمة بشكل معقول للوفاء بالأغراض التي جُمعت من أجلها، والامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية، وتسوية المنازعات المحتملة، والاحتفاظ بالسجلات المهنية، ودعم الخدمات الاستشارية المستمرة عند طلب العميل ذلك.

قد تختلف فترات الاحتفاظ بحسب طبيعة التعامل، والقوانين المعمول بها، والالتزامات التعاقدية، والمتطلبات الحكومية، والاعتبارات التشغيلية.

عندما لا تعود المعلومات السرية مطلوبة، تُتخذ تدابير معقولة لأرشفة السجلات بأمان، أو إخفاء هويتها، أو التخلص منها وفقًا للالتزامات القانونية المعمول بها وممارسات إدارة المعلومات المسؤولة.

بصفتها شركة استشارية للتنقل العالمي، تعمل VH Citizenship مع عملاء، ومهنيين قانونيين، ووكلاء مرخَّصين، ومؤسسات مالية، وسلطات حكومية عبر ولايات قضائية متعددة. وقد يتطلب تقديم الخدمات الاستشارية الدولية نقل المعلومات السرية عبر الحدود الوطنية عندما يكون ذلك ضروريًا لتيسير التعامل أو الامتثال لمتطلبات البرنامج الرسمية.

لا تُجرى عمليات النقل هذه إلا عندما تكون ضرورية بشكل معقول للخدمات التي يطلبها العميل أو عندما يقتضي ذلك الإطار القانوني والتنظيمي المعمول به. وحيثما أمكن عمليًا، نسعى إلى ضمان حفاظ المستلمين على معايير مناسبة للسرية وأمن المعلومات بما يتوافق مع طبيعة المعلومات التي تُشارَك.

ينبغي أن يدرك العملاء أن قوانين حماية البيانات قد تختلف بين الولايات القضائية. ومع ذلك، تظل VH Citizenship ملتزمة بالتعامل مع المعلومات السرية بمسؤولية في كل مرحلة من مراحل عملية الاستشارة الدولية.

السرية مسؤولية مشتركة. فبينما تحافظ VH Citizenship على إجراءات قوية لحماية معلومات العملاء، يؤدي العملاء أيضًا دورًا مهمًا في حماية المستندات والاتصالات الحساسة طوال عملية الاستشارة.

نشجع العملاء على:

• تقديم مستندات دقيقة وكاملة.
• استخدام قنوات اتصال آمنة عند نقل المعلومات الحساسة.
• إبلاغنا فورًا في حال تغيّر المعلومات الشخصية أثناء التعامل.
• تجنب إرسال المستندات السرية عبر الشبكات العامة غير الآمنة كلما أمكن ذلك.
• حماية الوصول إلى حسابات البريد الإلكتروني الشخصية والأجهزة الرقمية المستخدمة أثناء عملية تقديم الطلب.
• إخطار VH Citizenship فورًا في حال الاشتباه بوصول غير مصرح به إلى المعلومات المشتركة.

يساعد العمل معًا على الحفاظ على نزاهة كل تعامل وكفاءته وسريته.

تشكّل السرية جزءًا من التزامنا الأوسع بتقديم خدمات استشارية أخلاقية وشفافة ومسؤولة. ونتعامل مع كل تعامل مع العميل بمهنية ونزاهة واحترام للخصوصية الفردية.

نؤمن بأن الثقة تُكتسب من خلال السلوك المتسق وليس من خلال الوعود. وهدفنا هو تقديم إرشادات استراتيجية مستنيرة مع الحفاظ على التقدير المهني الذي يتوقعه رواد الأعمال والمستثمرون والمهنيون المتنقلون دوليًا والعائلات التي تتخذ قرارات مهمة طويلة المدى.

يمتد هذا الالتزام إلى ما بعد إتمام التعامل. وتستمر التزامات السرية حتى بعد انتهاء الخدمات الاستشارية، رهنًا بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

يجوز لـ VH Citizenship تحديث سياسة السرية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التشريعات المعمول بها، أو المتطلبات التنظيمية، أو الممارسات التشغيلية، أو التكنولوجيا، أو الخدمات التي نقدمها.

ستُنشر النسخة الأحدث دائمًا على هذا الموقع الإلكتروني. ونشجع العملاء وزوار الموقع على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية إدارة المعلومات السرية.

ستُنفَّذ التغييرات الجوهرية التي تؤثر بشكل كبير على كيفية التعامل مع معلومات العملاء وفقًا للالتزامات القانونية المعمول بها.

إذا كانت لديكم أي أسئلة بخصوص سياسة السرية هذه أو رغبتم في مناقشة كيفية إدارة VH Citizenship للمعلومات السرية أثناء التعامل الاستشاري، سيكون فريقنا سعيدًا بمساعدتكم.

نؤمن بأن الشفافية عنصر أساسي في الخدمات الاستشارية المهنية. وقبل مشاركة المستندات الحساسة، نشجع العملاء على مناقشة أي مخاوف تتعلق بالسرية مع أحد مستشاري التنقل العالمي لدينا.

يلتزم فريقنا بتقديم إرشادات واضحة وعملية حتى يفهم كل عميل كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها وإدارتها طوال فترة التعامل.

إخلاء المسؤولية: توفر سياسة السرية هذه لمحة عامة عن الطريقة التي تدير بها VH Citizenship المعلومات السرية في نطاق خدماتها الاستشارية. ولا تشكل هذه السياسة استشارة قانونية، وينبغي قراءتها بالتزامن مع سياسة الخصوصية، والشروط والأحكام، وأي اتفاقيات تعامل مبرمة بين VH Citizenship وعملائها. وحيثما يفرض القانون المعمول به التزامات أو حقوقًا إضافية، فإن تلك الأحكام تكون هي السائدة.